匠心铸造上乘品质，上汽乘用车两车力压主流热门车型，夺得质量冠军

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3月25日，汽车质量网联合凯瑞咨询正式发布《2020年中国汽车产品质量绩效研究》。上汽乘用车旗下两款高品质车型荣威RX5和荣威RX8分别荣获自主紧凑SUV和自主中大型SUV市场品质性能冠军。

汽车质量调研项目重点针对汽车质量网收集的实名客诉用户进行调查。坚持题导向，以投诉系数、负面质量表现等消费者感知视角为主线，对国内主流汽车产品的整体质量表现及趋势进行深入分析。本次研究覆盖全国78个地级市。调查车型涉及24个细分市场、44个品牌共164款车型，基本覆盖了2020年在售的主力车型。荣威RX5、荣威RX8均能力压主流热门车型，在两大细分市场摘得双冠。他们以严格的质量控制经受了市场的考验，赢得了消费者的认可。

除了在本次汽车质量研究中获得认可，上汽乘用车还连续五年荣获JDPOWER中国品牌可靠性冠军、2020中国汽车用户之声杰出贡献、2018年度上海市市长质量等多项殊荣项。项。其产品还连续多年荣获“上海名牌”，多款车型获得史上最严格的C-NCAP五星级安全认证评级；荣威RX5MAX在C-IASI2019汽车安全测试中排名第五，也是唯一进入前十的车型。自有品牌车型。不仅如此，上汽乘用车在海外也得到广泛认可，在全范围内赢得了良好的声誉。其MGEZS获得EuroNCAP五星级安全评级，并通过REACH环保标准；名爵HS荣获欧洲、澳洲“双五星级”安全评级。

上汽乘用车的产品品质不仅得到了行业权威机构的认可，也赢得了用户的认可。车智网相关数据显示，上汽乘用车2020年投诉量极低，投诉撤回率达到7969件，远超月均撤回率4982件，进一步彰显了其超高的产品品质和以用户为中心的服务体系。同时，在汽车之家近日发布的《汽车之家新车质量报告——中国品牌》中，上汽乘用车旗下荣威品牌位居中国品牌新车质量表现排行榜榜首，成为为数不多的企业之一。连续三年位列中国品牌质量绩效第一。在细分市场表现出色的品牌。

上汽乘用车受到权威机构和用户的广泛认可，源于其将卓越品质贯彻到底的决心。在产品质量控制方面，上汽乘用车已经达到了媲美甚至超越合资品牌的产品标准。上汽乘用车自成立以来，始终坚持“以用户为中心，以质量为导向”，并将这一理念贯彻到生产制造、技术研发、产品质量、售后服务的各个环节。为此，上汽乘用车坚持打造“柔性化、数字化、自动化、数据化、高品质”的“四化一高”制造体系。采用世界先进的生产设备和生产线以及一流的制造系统，建立了全面的质量管理体系。通过内部标准化、规范化管理，严格控制产品质量控制和品质研发，代表了中国汽车品牌最先进的制造水平。

品质始终是汽车品牌成功的基石。上汽乘用车秉承对用户高度负责的精神，全面严格把控产品质量。随着技术研发的持续投入、制造系统的数字化升级、用户服务的不断完善，上汽乘用车将继续以更高品质的产品和更创新的服务为用户创造卓越品质的出行体验。

作者王翔

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