逆向而行！郑州自来水公司7天内抢修维修314件，其中封控区16件

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大河网讯“是自来水公司吗？我是二七区大学路75号的居民，你过来看看，不知道为什么突然停水了。”8月10日13时左右，郑州自来水公司营业部值班人员接到报修电话。

接到电话后，售楼处中原维修队立即组织4名维修人员赶赴现场。该社区位于封闭区域。维修人员严格执行封闭区域抢修报告制度，全程佩戴防护用品，完成消处置流程，并在社区防疫人员的指导下前往疑似故障点。

现场，维修人员齐心协力，各司其职。他们依次对水表井内的供水设施进行了详细检查，并对表前进行了压力测量，确认所有外部供水设施均正常。随后，抢修人员对居民家中停水的情况进行了详细询，确定此次停水应该是居民家中安装的净水系统导致的供水故障。

为了帮助居民尽快恢复正常用水，维修人员帮助联系净水系统厂家汇报情况，同时耐心告知居民净水系统内部检查方法、维修地点等。备件、使用注意事项等，并密切关注居民家中供水恢复情况。

“你的‘脉搏’真准，原因已经找到了，确实是净水器的题！现在正在联系厂家维修，谢谢！”在前往下一个维修地点的路上，居民打电话向维修人员表示感谢。

“今天上午8:00至15:30，我们的维修团队已接到7条热线订单。即使在疫情期间，我们也会保证以最快的速度赶到现场解决抢修题，确保家家户户正常供水。”中原维修班副班长纪孟伟说。

据了解，为妥善应对当前疫情防控的紧迫形势，郑州自来水公司全体维护人员24小时待命，加强封区、指定区域等重点防疫区域的用水安全。医院、隔离点等，最大限度保证城镇居民正常用水。8月3日至10日，郑州自来水公司共处理抢险抢修314起，其中封闭区域16起。

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